¿tienes experiencia como service delivery manager?
¡icorp está en búsqueda de tu talento!
si te sientes amplia experiencia y enfoque práctico para supervisar los entregables del desarrollo del producto, perfeccionar los requerimientos y liderar los procesos de devops y pruebas de calidad (qa) ¡buscamos tu talento!
esta posición requiere requiere un equilibrio entre supervisión estratégica y ejecución práctica para garantizar el desarrollo, las pruebas y el despliegue eficiente de nuestra plataforma impulsada por ia serás responsable de las siguientes actividades de la vacante: supervisar los entregables del equipo de desarrollo, garantizando alta calidad y cumplimiento de plazos trabajar estrechamente con el product owner facilitar la colaboración entre equipos distribuidos, garantizando una comunicación fluida entre el equipo de liderazgo en ee.
uu.
y los equipos de desarrollo en india y eu.
gestionar los flujos de entrega de servicios, optimizando el compromiso del cliente impulsado por ia, la automatización y los ecosistemas de autoservicio.
desarrollarflujos de incorporación (onboarding) para saas, paneles de control para clientes y herramientas de configuración de autoservicio, garantizando una adopción fluida por parte del usuario.
identificar y resolver cuellos de botella proactivamente, asegurando que los servicios de ia escalen eficientemente y funcionen de manera óptima liderar las iniciativas de devops, gestionando pipelines de ci/cd, infraestructura en la nube y automatización de despliegue participar activamente en las pruebas de qa, asegurando que las interacciones impulsadas por ia, los flujos de autoservicio y las integraciones cumplan con los estándares de calidad.
competencias técnicas: experiencia en entrega de servicios de ia, éxito del cliente o modelos de crecimiento liderado por producto (plg) conocimiento profundo de la interacción con clientes impulsada por ia, la automatización y los ecosistemas de autoservicio.
creación de flujos de incorporación de saas, paneles de control para clientes y herramientas de configuración de autoservicio.
familiaridad con asistentes virtuales impulsados por ia, chatbots, asistentes de voz y analítica de experiencia del cliente.
fuerte experiencia en devops, incluyendo gestión de infraestructura en la nube, pipelines de ci/cd y pruebas automatizadas.
experiencia demostrada liderando equipos de desarrollo globales, asegurando una ejecución sin fricciones en diferentes zonas horarias.
experiencia práctica en pruebas de qa y optimización de sistemas para aplicaciones impulsadas por ia.
vacante home office horario: lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm ofrecemos: salario base + prestaciones bono trimestral con base a desempeño modalidad a laborar remota si estás interesado manda tu aplicación y nos contactaremos contigo.
pieza fundamental en lograr la satisfacción de nuestro cliente te invitamos a que conozcas nuestra página oficial www.icorp.com.mx, así como a darle like a nuestra página de facebook @icorpti ¡vive la experiencia icorp!
requirements ingeniería en sistemas o afín experiencia: 3 - 7 años de experiencia en desarrollo de páginas web inglés avanzado benefits es un gusto darte la bienvenida al portal laboral de icorp .
somos una empresa global, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de tecnologías de la información (ti) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.
¡y queremos que formes parte de la experiencia icorp !
¿por qué trabajar en icorp?
tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise .
¿qué tipo de perfiles buscamos?
en icorp estamos creciendo de forma acelerada.
eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.
por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesionista con amplia experiencia, nos encantaría conocerte y colaborar juntos ¡únete!
tú eres la actitud que innova.
tú eres la actitud icorp .