Descripción del puesto
misión del puesto:
atender de manera oportuna y eficiente al público a través de la central telefónica y personalmente, manteniendo altos estándares de servicio al cliente.
Funciones y responsabilidades principales de la recepcionista:
1. Realizar y atender llamadas telefónicas, tomando y/o dejando los mensajes correspondientes.
2. Brindar atención a las personas que se acercan a las oficinas de la empresa (clientes, proveedores y público en general) y dirigirles a las personas correspondientes.
3. Recibir y entregar correspondencia, documentos e información (en medios magnéticos u otros), siguiendo las políticas y procedimientos establecidos para este fin.
4. Asistir en labores secretariales y de oficina al área administrativa de la empresa, según sea requerido
5. Velar por el orden y buena apariencia de la recepción de la empresa.
6. Realizar otras funciones según requerido
experiencia: en el puesto, manejo de conmutador, atención a directivos y visitantes, manejo de salas de juntas, insumos de cafetería y papelería, labores administrativas.