Empresa de tecnologías de la información solicita: técnico de servicios; ingeniero con conocimientos en redes e informática.
lugar de trabajo: col. Ladrón de guevara, a 2 cuadras de centro magno. Guadalajara, jal.
ofrecemos:
* crecimiento dentro de la empresa
* prestaciones de ley
* horario l-v 8 hrs diarias de lunes a viernes
* sueldo: $20,000 mxn netos mensuales (aproximado)
requisitos:
* egresado de lic. relacionados con telemática, tecnologías de la información o informática
* inglés intermedio/avanzado
* iniciativa (autodidacta)
* puntual y responsable
* aprobar el examen técnico
* deseable haber cursado la curricular del ccna 200-301 o contar con conocimientos equivalentes
* experiencia en soporte de ti o de redes
* diseño de soluciones tecnológicas
* implementación de soluciones tecnológicas
* interacción y trato con clientes
* soporte técnico (ejecutar actividades de los procesos de entrega de servicios cubriendo el rol de ing de soporte y proyectos)
* atención de incidentes, solicitudes, cambios, eventos
* recepción de incidentes
* ejecución de proyectos. Ejecutar auditorías y monitoreo de red
* ejecución de tareas desarrolladas por los tech. Leads
* desarrollar knowledge base de los servicios que le sean asignados
* logro de certificaciones cisco/huawei/fortinet
* empatía
* escucha al cliente
* trabajo en equipo
* buen nivel de expresión oral y escrita
* inteligencia emocional
* disciplinado
* auto gestión
* analítico / pensamiento crítico
* facilidad de palabra
* resiliencia
conocimientos:
* conocimiento de soporte a sistemas de cómputo
* conocimientos básicos de itil, otrs y pmi
* cisco ios
* conocimientos en redes
* conocimiento de vmware
* conocimiento de ad/ldap
* conocimientos básicos de telefonía ip, seguridad y wireless
* conocimiento en colaboración/firewalls
* manejo de información confidencial y seguridad informática
* gusto por la tecnología
* deseo de aprender
* ambición de crecimiento profesional
* disponibilidad (8 hrs)
* responsabilidad personal
horario de trabajo: lun-vie de 8:00 a.m a 17:00 hrs.
experiencia: 2-3 años de experiencia.
pregunta(s) de postulación:
* ¿tiene posibilidad de trasladarse dentro y fuera de guadalajara?
* ¿curso la curricular de ccna 200-301?
#j-18808-ljbffr