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*esta es una posición presecial en monterrey*:en dxc usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de ti de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de ti.
brindamos servicios a través de enterprise technology stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de ti y modern workplace.nuestros servicios dxc modern workplace permiten a los empleados de los clientes encontrar, comprender e interactuar fácilmente con ti y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
potenciamos una experiência personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma segura*¿que haras?
*- administración de recursos humanos, costos y proyectos- especialista en router, switches, firewalls,access points, balanceadores, herramientas de monitoreo- tercer nível de soporte técnico a redes lan/wan vía telefónica y en sitio (fuera de horarios de oficina)- soporte de tercer nível a problemas con: enlaces de comunicación punto a punto y redes conmutadas (ej.
mpls); comunicación lan; equipos ruteadores; equipos de videoconferencia, conmutadores, de voz sobre ip y redes conmutadas (ej.
mpls)- diagnóstico local y remoto para detección de problemas de redes y seguimiento con proveedores de enlaces ( carriers)- administración de capacidad de medios y equipo.- administración de la red lan/wan/man/wifi- generación de estadísticas y elaboración de reportes mensuales (incidentes, cambios, problemas y desempeño)- verificación de nuevos sitios y validación de configuraciones- administración de cambios de la red y password locales en routers- realizar memorias técnicas de la red- manejo de inventarios (hardware y software) del equipo/servicio de la red y equipo de comunicaciones- administración de la configuración de red/direccionamiento ip- administración de software de equipos de comunicación- administración de los contratos de mantenimiento- implementación de nuevas herramientas de monitoreo- conocimientos avanzados con problemas comunes de comunicación- trato vía telefonía con níveles jerárquicos de proveedores y soporte técnico*quien eres*:*experiencia*:mínimo de 5 años en adelante en experiência laboral en telecomunicaciones*escolaridad*:licenciatura o ingeniería en comunicaciones y electrónica, sistemas electrónicos, o carrera afín.
*certificacion profesional*:cisco certified network associate (ccna) - deseablecisco certified network professional (ccnp) - deseable*conocimientos*:- administración de proyectos de mejora continua- conceptos avanzados de elementos de sistema de comunicaciones- conocimiento avanzado en medios físicos de transmisión de voz y datos; redes de datos lan/wan; en protocolos de comunicación, frame relay, mpls, tcp /ip, udp- conocimiento avanzado en funcionamiento de equipos de comunicaciones