Country
- mexico
- working schedule
- full-time
- work arrangement
- hybrid
- relocation assistance available
- no
- posted date
- 07-feb-2025
- job id
- 6598
*description and requirements*:
- somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros.
tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo.
en méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._
estamos buscando *gerente de proyectos y procesos*, para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas
*propósito o misión del rol*:
- liderar la transformación de los procesos operativos de seguros colectivos, asegurando la entrega de soluciones digitales y mejoras operacionales que optimicen la experiência de empleadores, empleados asegurados y equipos internos.
actuar como puente entre las necesidades del negocio y la implementación tecnológica, priorizando iniciativas que mejoren la eficiencia, reduzcan fricciones operativas y habiliten un servicio agil, preciso y centrado en el cliente.
*buscamos personas que*:
- * construyan el mañana*, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- * ganan junto*, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- * se adueñan*, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
*responsabilidades y atribuciones*
- definir y priorizar el backlog del producto, alineando estrategias con líderes de operaciones y negocio.
comprender los requisitos, modelos operativos y funcionalidades de los sistemas, asegurando que el equipo entregue valor a los clientes.
- aportar soluciones innovadoras a los desafíos del negocio y mejorando la experiência del cliente.
trabajará en conjunto con recursos internos y externos, líderes de programas y pmo para garantizar la entrega exitosa de los proyectos.
- realizar evaluaciones operativas, mapear la experiência del cliente, identificar oportunidades de transformación y colaborar con ti en la adopción de soluciones digitales.
- crear roadmaps de transformación, implementar nuevos modelos operativos y gestionar el cambio.
- fungir como mentor y facilitador, ajustando prioridades según el feedback y las necesidades del mercado, impulsando diversas perspectivas para el éxito de los equipos de operaciones.
*requisitos y calificaciones*
- licenciatura ing industrial, actuaría, matemáticas, economía, sistemas
- experiência 7 años como project manager, product owner
- idioma inglés avanzado
- conocimiento de metodologías agile
*requisitos específicos para colaboradores internos*:
- _ deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual_
- _ para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte._
- _ te pediremos un correo de confirmación._
- _ no puedes participar en dos o más procesos de manera simultánea._
*perfil interpersonal*
- liderazgo
- negociaciones efectivas
- comunicación
- en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales._
compartimos la liga de nuestra política de job posting, que indica los lineamientos para las publicaciones de las vacantes.
*beneficios que ofrecemos*
nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias.
ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones.
también ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el día del patrimonio cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
*acerca de metlife*
reconocida en la lista de la revista fortune de las "empresas más admiradas del mundo" de 2024 y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de fortune para 2024, metlife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y a