¡sé parte de stefanini!
En stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
*responsabilidades y atribuciones*
*responsabilidades*:
- proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a sistemas productivos
- identificar y resolver errores y problemas de sistemas productivos.
- ayudar en las pruebas e implementación de actualizaciones y mejoras de software.
- documentar y mantener tickets de soporte, incluidas descripciones detalladas de problemas y resoluciones.
- capacitar a los usuarios finales sobre el uso y la funcionalidad adecuados de nuestras aplicaciones.
- manténgase actualizado con las últimas tendencias y tecnologías de la industria relacionadas con el soporte de aplicaciones.
*requisitos y calificaciones*
*requisitos*:
- experiência comprobada en soporte de aplicaciones o una función de soporte técnico similar.
- fuerte conocimiento de aplicaciones de software y técnicas de resolución de problemas.
- familiaridad con sql y gestión de bases de datos.
- excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- orientado a los detalles y muy organizado.
- capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
*informaciones adicionales*
perfil open
- plataforma was
- manejo de servicios json rest
- plataforma ihs
- plataforma ohs
- java web
- oracle.
- herramientas: ci/cd, rlm, jenkis, blackduck, checkmarks
nota para ambos perfiles:
- * importante que tengan un buen nível técnico (programación y/o configuraciones).*:
- * importante que tengan inglés intermedio debido a que las sesiones son con recursos globales.*:
- que conozcan arquitectura/infraestructura tecnológica de sistemas bancarios.
Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, internet de las cosas (iot) y experiência de usuario (ux).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.