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*vacante para la empresa luuna en reforma -cuauhtémoc, ciudad de méxico*: con base en la ciudad de méxico, zebrands es el grupo motor de construcción de marcas modernas de bienestar en latam.
manejamos 11 marcas propias, estructuradas en 3 verticales:descanso, hogar y vida, viaje y deportes.
zebrands es más conocida por ser el hogar de luuna, nuestra marca insignia que ha tenido la misión de revolucionar el descanso y que ha crecido tres dígitos cada año desde su creación en 2015.
somos una empresa de retail tech enteramente integrada desde la producción hasta las operaciones y la distribución.
*el rol*:- contribuir a la definición, planificación y ejecución de actividades y controles que garanticen la calidad antes, durante y posterior a los procesos de desarrollo de producto, a través de la aplicación de herramientas de calidad y mejora continua.
*requerimientos*:- realizar el mapeo de procesos y actividades, incluyendo los procesos secundarios y periféricos en el desarrollo de producto y los que garanticen la satisfacción del cliente.- identificar los riesgos relevantes a la calidad y satisfacción del cliente para la definición de acciones/controles que nos permitan cumplir con el cumplimiento a especificaciones de los productos y servicios.- identificar los requerimientos de los productos y servicios, incluyendo proveedores, y documentarlos en especificaciones y/o fichas técnicas.- definir planes de calidad enfocados al producto, a través de la identificación de variables y atributos cuyo cumplimiento garanticen la satisfacción del cliente mediante la implementación procesos de verificación y/o validación (inspecciones, pruebas, análisis, auditorías, etc.
)- a través del análisis de datos, obtener información relevante sobre la satisfacción del cliente, incluyendo información asociada a garantías y devolución de producto, nps y review de productos.
*requisitos*:- conocimiento básico en têxtiles (no estrictamente necesario pero sería un plus).- manejo intermedio de excel (uso de tablas dinámicas y gráficos)- *ingles conversacional indispensable, medio a alto.
*:- conocimiento sólido en planes de inspección a través de estándares internacionales como iso 2859-1 (military standard).
*beneficios*:- sueldo bruto mensual: $20,800- bono anual por desempeño- vacaciones: 15 días desde el primer año con incrementos anuales mayores a la ley.- prima vacacional: 25%.- aguinaldo: 15 días por año.- seguridad social: (cotizando con salario completo ante imss).- seguro de gastos médicos mayores aaa: (gnp, póliza aaa).- apoyo de gimnasio: (total pass con diferentes paquetes de gimnasios).- seguro de vida: (argos).- membresía médica: consultas médicas con especialistas a precio preferencial (vrim.
)- plataforma con descuentos especiales para cursos y estudios (vinco / udemy).- apoyo de estudio de inglés: de acuerdo con política interna.- otros beneficios internos