*misión del puesto*:
dar la bienvenida a las parejas invitadas con calidez en el servicio y registrar los datos en la plataforma para el control de futuros socios.
*conocimientos técnicos*:
- paquete oficce
- atencion al cliente
- elaboracion de reporte
*escolaridad*:
- licenciatura en administración o turismo
*paquetes informáticos*:
office
*experiência*:
- atención a clientes
- recepcion / concierge
*principales funciones del puesto*:
*responsabilidad*
*nível (total, parcial o de soporte)*
*indicadores*
*son la forma como se va a medir el cumplimiento de los resultados.
*
brindar una cálida bienvenida a huéspedes e invitados, asegurano la confianza y apertura del invitado a la presentación
total
apego a proceso
entrevistar a las parejas para obtener información relevante para el área de ventasm así como contar con la información para el control de la sala.
total
reporte de oms
total
reporte de manifiestos
despedir y otorgar las cortesías ofrecidas a la pareja asegurando la satisfacción de cliente, cerrando con una buena impresión el proceso
total
apego a proceso