*rol*:
brindar servicios de soporte de primer y segundo nível los usuarios sitio y remoto.
escolaridad terminada
2 a 3 de experiência
ingeniero en soporte técnico.
*funciones*:
- servir como punto de contacto entre los usuarios y la gestión de servicios
- resguardo de la información de los usuarios
- categorizar los distintos requerimientos según las definiciones preestablecidas
- ofrecer un servicio de calidad consistente y homogéneo
- atención a usuarios en problemáticas de sus computadoras
- documentar el trabajo realizado de acuerdo a los estándares definidos.
- instalación de programas claves y cuentas de usuarios
- mantenimiento de computadoras
- reparación y mantenimiento de pc, laptop, impresoras
*conocimientos necesarios*:
sae
mantenimiento de computadoras
*se requiere para el puesto*:
- manejo avanzado de sistema operativo windows 365
- manejo de las herramientas microsoft office
- conocimientos de aplicaciones móviles y web (valorado)
- experiência en puestos similares (excluyente)
- certificaciones privadas o estudios en carreras de sistemas o afines.
- conocimientos básicos de redes.
- manejo de sistema operativo windows server.
intermedio
*ofrecemos*:
sueldo y prestaciones de ey
bonos por resultados
contratación directo por la empresa
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $22,000.00 - $25,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
tipos de compensaciones:
- bono de productividad