Neta systems busca tu talento como
*coordinador de soporte técnico*
*celaya, libramiento sur*
requisitos y conocimientos:
- 5 años de experiência en el puesto
- inglés técnico
- disponibilidad para rolar turnos de 6:50 a 16:00 hrs / 8:15 a 17:45 / nocturno
- coordinación de mesa de ayuda
- kpi y reportes de servicio
- experiência en soporte telefónico y en sitio
- levantamiento de tickets de servicio
- tendencia y adaptabilidad al trabajo en equipo
- disponibilidad para turno nocturno
- uso de servicio de algún sistema de tickets (preferentemente service now)
funciones:
- coordinación de mesa de ayuda
- soporte a primer y segundo nível
- soporte de mesa de servicio
- soporte atención de tickets
- soporte atención en sitio
- soporte atención telefónica
- migración de paqueterías microsoft windows
- migraciones de so windows
- reemplazos de equipos
- formateos de equipo
- carga de imágenes
se ofrece:
- sueldo mensual neto
- prestaciones de ley
- uniformes sin costo
- sgmm
*postúlate por este medio*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $17,000.00 al mes
prestaciones:
- seguro de gastos médicos mayores
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial