*gerente de administración y operaciones*
*reporta a*: director general
*especificación del rol*
el gerente de administración y operaciones es un líder estratégico y operativo responsable de supervisar y optimizar todas las funciones administrativas y operativas de la empresa. Su principal objetivo es garantizar la eficiencia, rentabilidad y cumplimiento normativo de las operaciones, al tiempo que impulsa el crecimiento, la excelencia en el servicio al cliente y la sostenibilidad de la empresa en el sector salud.
*alcance de la posición*
esta posición tiene un impacto integral en las siguientes áreas clave:
- *operaciones*: logística, almacén, distribución, servicio al cliente, soporte técnico y gestión de inventario.
- *administración*: finanzas, contabilidad, recursos humanos, legal, compras y gestión de instalaciones.
- *tecnología*: sistemas de información, infraestructura tecnológica y ciberseguridad.
- *cumplimiento regulatorio*: garantizar que todas las operaciones cumplan con las normativas del sector salud.
*responsabilidades clave*
*liderazgo estratégico*:
- desarrollar e implementar la estrategia operativa y administrativa alineada con los objetivos generales de la empresa.
- definir y monitorear *indicadores clave de desempeño (kpis)* para evaluar la eficiencia y el crecimiento.
- identificar oportunidades de mejora en procesos, estructuras y sistemas.
*gestión administrativa y apoyo financiero*:
- *rentabilidad*: incrementar y optimizar la rentabilidad sin comprometer la calidad y seguridad de los productos y servicios.
- supervisar la planificación financiera, gestión de presupuestos y control de costos.
- asegurar la correcta administración contable y cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias.
*gestión de operaciones y logística*:
- *eficiencia operativa*: buscar de manera permanente incrementar eficiencia operativa
- dirigir y coordinar la logística, almacén, distribución y atención al cliente.
- asegurar eficiencia en la *cadena de suministro y la gestión de inventario*.
- *calidad*: implementar y hacer uso de sistemas de gestión de calidad y procesos para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
- *proveedores*: mejorar la relación con proveedores
- *importaciones*:apoyar el proceso eficiente de importaciones, según sea requerido
*gestión de recursos humanos*:
- supervisar las políticas y estrategias de *reclutamiento, desarrollo y retención de talento*.
- fomentar una cultura organizacional orientada a resultados y a la innovación.
- asegurar el cumplimiento de las leyes laborales y normativas del sector.
*gestión tecnológica y de innovación*:
- supervisar y fortalecer la infraestructura tecnológica de la empresa.
- implementar soluciones digitales que optimicen la eficiencia operativa.
- garantizar la *ciberseguridad y protección de datos*.
*cumplimiento normativo y ética corporativa*:
- *compliance*: asegurar el cumplimiento completo de las *normativas del sector salud y regulaciones gubernamentales*.
- desarrollar e implementar políticas de *buenas prácticas operativas y de gobierno corporativo*.
- *certificaciones*: apoyar el cumplimiento con la integridad de las certificaciones ante autoridades
*valores fundamentales y cualidades personales*
- *liderazgo inspirador*: motiva y guía equipos multidisciplinarios hacia el logro de objetivos.
- *pensamiento estratégico*: analiza situaciones complejas y toma decisiones basadas en datos.
- *orientación a resultados*: compromiso con la mejora continua y el crecimiento organizacional.
- *integridad y ética*: transparencia en la toma de decisiones y manejo de información confidencial.
- *adaptabilidad y resiliencia*: capacidad para gestionar el cambio en un entorno dinámico.
*experiência crítica*
- licenciatura en *administración de empresas, ingeniería industrial, finanzas o afines*.
- deseable *maestría en administración de empresas (mba)* o posgrado en áreas relacionadas.
- *más de 10 años de experiência* en liderazgo en empresas del sector salud, preferiblemente en distribución de equipo médico, diagnóstico clínico o biotecnología.
- conocimiento profundo de regulaciones sanitarias y normativas del sector salud en méxico.
*habilidades de liderazgo administrativo y operativo*
- *planificación estratégica*: capacidad para establecer metas, diseñar planes y garantizar su ejecución.
- *gestión de equipos*: liderazgo en la formación y desarrollo de talento humano.
- *toma de decisiones*: análisis de datos para la resolución de problemas y mitigación de riesgos.
- *gestión de proyectos*: manejo eficaz de recursos, tiempos y entregables.
- *negociación y persuasión*: capacidad para influir en la toma de decisiones estratégicas.
- *clientes internos*: atención eficiente a clientes internos.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $70,000.00 - $82,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido