Idiomas: inglés avanzado
escolaridad: técnica o licenciatura en hotelería y turismo
sueldo: $11,000.00 mensual nominal
prestaciones: servicio de comedor, uniformes.
prestaciones de ley básicas (prima vacacional, vacaciones básicas de ley, seguro social).
*funciones*:
hacer el check-in de los clientes.
dar información sobre el hotel.
brindar una excelente atención al cliente.
gestionar las reservas y cancelaciones.
resolver conflictos e incidencias.
dar información turística relevante.
gestionar la seguridad y los accesos al hotel.
gestionar los gastos y hacer el check-out.
*habilidades*:
un discurso claro.
una imagen cuidada.
excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
habilidades de servicio al cliente, paciencia y tacto.
tranquilo y organizado, incluso cuando se trabaja bajo presión.
habilidades de tic, ya que las reservas de hotel y los sistemas de facturación se controlan a través del software informático.
la capacidad de manejar dinero en efectivo, tarjetas de crédito/débito y moneda extranjera.
horario: tiempo completo.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,500.00 - $11,000.00 al mes
beneficios:
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- turno de 8 horas