*acerca de la empresa*
vive properties es una empresa líder en el sector inmobiliario, nuestro enfoque se centra en brindar soluciones tecnológicas innovadoras y de vanguardia para el desarrollo de plataformas inmobiliarias.
nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo, donde el crecimiento profesional y el aprendizaje continuo son fundamentales.
ubicación: guadalajara, jalisco.
*requisitos del puesto*
- estamos en la búsqueda de un profesional para cubrir la posición de customer support auxiliar operativo.
esta persona será responsable de brindar atención a nuestros huéspedes o inquilinos según las necesidades de la operación, asegurando una experiência satisfactoria y resolviendo eficientemente cualquier consulta o necesidad que puedan tener.
si eres proactivo, orientado al servicio al cliente y capaz de mantener la calma en situaciones desafiantes, ¡nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!"
*responsabilidades del puesto*
- dar continuidad a la comunicación directa con nuestros huespedes y atender cualquier tipo tema realcionado con nuestro servicio durante su estancia.
- gestionar plataformas de control de acceso remoto y asegurar la entrada autónoma de nuestros huespedes.
- fungir como concierge digital, integrando las solicitudes y comunicando las necesidades con el equipo operativo.
- asegurar que el proceso de check in-check out se desarrolle de la mejor manera posible y los huespdes se sientan acompañados.
*requisitos*
- requisitos: lic.
en turismo o afines (preferente)
- tener experiência en atención a clientes.
(call center, hoteleria, restaurante o posiciones de servicio y atención)
- proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
- apoyo administrativo con captura datos servicios, requisiciones, etc.
jornada:
horario: lunes a viernes 9am a 7pm
sábado remoto de 9 a 1pm
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
horario:
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
lugar de trabajo: empleo presencial