*vacante para la empresa z-talen en tlalnepantla de baz, estado de méxico*:
importante organización de desarrollo sin fines de lucro que brinda programas de inclusión financiera, salud y educación a mujeres de bajos ingresos en américa latina, por crecimiento solicita tu talento:
*perfil*:
escolaridad: mínimo bachillerato concluido o carrera técnica afín
experiência en atención a clientes
funciones:
apoyar en el desarrollo de las actividades relacionadas al seguimiento en la atención a los clientes realizando tareas administrativas y operativas que faciliten a los agentes telefónicos y al supervisor brindar un servicio de calidad y la satisfacción del cliente
brindar soporte administrativo a las actividades del supervisor considerando generación de información, seguimiento a casos específicos, envió de información a los canales de contac center, validación de información, etc.
generar base de información de clientes y dar seguimiento a que los clientes que presentaron inconveniente en el proceso de evaluación y otorgamiento de crédito para la conclusión de su proceso.
zona de trabajo: col. Acueducto de guadalupe, gustavo a. Madero, cdmx
horario: lunes - viernes 8:30am 6:30pm y sábado 9 a 12pm
ofrecemos: $12,00 brutos + prestaciones de ley
vales de despensa de $1100 mensuales
aguinaldo de 30 días
14 días de vacaciones en el primer año
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
servicios financieros