Administrador de hotel – el monasterio
en el monasterio, un hotel pequeño y acogedor, buscamos un administrador de hotel que pueda liderar la operación diaria de forma eficiente y efectiva. Si eres una persona organizada, proactiva y con pasión por la hospitalidad, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
responsabilidades principales:
* gestión integral del hotel : supervisar las áreas de atención al cliente, recepción, control de gastos, inventarios y mantenimiento.
* atención a huéspedes : asegurar un servicio cálido y profesional, desde el check-in hasta el check-out, brindando información sobre el hotel y recomendaciones locales.
* control administrativo : manejar las reservaciones, pagos, facturación y la correcta asignación de habitaciones.
* gestión de plataformas digitales : administrar plataformas de reservas como booking, airbnb y otras, asegurando la correcta actualización de tarifas y disponibilidad.
* supervisión del mantenimiento : verificar que las instalaciones estén en perfecto estado y coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo.
* gestión de personal : coordinar al equipo de limpieza asegurando que los turnos estén cubiertos y los estándares de servicio se mantengan altos.
* promoción y ventas : desarrollar estrategias de promoción, administrar canales de reservas y optimizar la ocupación del hotel.
* control de inventarios : asegurar el correcto abastecimiento de suministros y productos, verificando que las órdenes de compra se gestionen de manera eficiente.
* resolución de conflictos : manejar quejas y sugerencias de los clientes, ofreciendo soluciones inmediatas y efectivas.
* supervisión de limpieza : asegurar que las habitaciones y áreas comunes estén en óptimas condiciones para la llegada de los huéspedes.
requisitos:
* licenciatura en hotelería, turismo o afín (puede ser trunca o recién egresado).
* experiencia mínima de 1 año en un puesto similar en hotelería o administración.
* experiencia en gestión de plataformas digitales como booking, airbnb y otras.
* bilingüe: nivel de inglés intermedio (deseable, pero no indispensable)
* habilidades en resolución de problemas, atención al cliente y manejo de equipos.
* conocimiento en el uso de sistemas de reservas y software de gestión hotelera.
* excelente comunicación, diplomacia y capacidad para trabajar bajo presión.
* proactividad y enfoque en la mejora continua del servicio.
ofrecemos:
* sueldo competitivo acorde a tu experiencia.
* prestaciones de ley .
* servicio de comedor subsidiado
* oportunidad de crecimiento dentro de la organización.
¡postula ahora!
si quieres ser parte de un equipo dedicado a brindar experiencias memorables, te invitamos a postularte como administrador de el monasterio. antes del 30 de octubre.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $7,000.00 - $9,000.00 al mes
beneficios:
* descuento de empleados
* descuentos y precios preferenciales
* estacionamiento de la empresa
* estacionamiento gratuito
* opción a contrato indefinido
* servicio de comedor
* teléfono de la empresa
pago complementario:
* bono de puntualidad
* propinas
tipo de jornada:
* incluye días feriados
* incluye fines de semana
* rotativo
* todos los fines de semana
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 30/10/2024
fecha de inicio prevista: 30/10/2024
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