Supervisar que las actividades y atención al visitante se desempeñen correctamente
- verificar que las dinámicas se realicen de acuerdo a lo definido en la documentación y guiones
- atender y dar solución a las quejas de visitantes
- asignar al personal de acuerdo a las entradas diarias de los zupervisores para cubrir las ausencias y necesidades de operación
- asegurar la correcta imagen personal y uniformes de los zupervisores
- supervisar la actitud de zupervisores (sonrisas y atención)
- supervisar la imagen del establecimiento en cuestión de limpieza
- verificar el funcionamiento del equipo e infraestructura y, en caso de ser necesario, realizar órdenes de trabajo para su mantenimiento
- realizar a diario el check list de sus establecimientos y supervisar presencialmente cada uno de ellos, dando solución inmediata a cualquier factor que impida la operación óptima
realizar la creación de contenido y planeaciones mensuales
- verificar que los insumos de cada establecimientos estén completos y sean suficientes para la operación de todo el día y, en caso de ser necesario, coordinar el reabastecimiento, solicitando materiales al asistente de operaciones
- realizar la compra de insumos, en caso de falta de existencias en el almacén, mediante la solicitud de un vale de caja con autorización del gerente
- controlar el avance y las fechas de entrega de las órdenes de trabajo mediante una bitácora, reportando semanalmente el avance al gerente
- revisar que los sistemas y computadoras estén funcionando correctamente
- verificar la realización de inventarios y firmar check list de cada establecimiento, por parte de los zupervisores
- apoyar a reportar incidencias durante la operación de todo el parque
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,000.00 - $10,500.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos
- servicio de comedor con descuento
- uniformes gratuitos
- vales de despensa