The position
pjp hematología
ecosistema noroeste / tijuana
propósito del especialista en experiencia del paciente (pjp)
el cuidado de la salud está cambiando: hay una innovación radical, mayor apertura al cambio, un creciente empoderamiento del paciente, múltiples fuentes de información médica y presión sobre el gasto público. Como resultado de todo esto, las necesidades de nuestros actores siguen evolucionando.
el especialista en experiencia del paciente (patient journey partner -pjp) está en el centro de la nueva organización de roche, dando un giro al papel que desempeñamos en la sociedad, pasando de ofrecer medicamentos de calidad mundial principalmente a tener un rol de mayor colaboración, innovación y liderazgo en la disrupción creativa. De este modo, el pjp será directamente responsable de obtener mejores resultados para los pacientes, su comunidad, el ecosistema y la organización, con mayor rapidez.
el pjp es un líder empoderado y la cara local de roche. Trabaja de cerca con todos los actores que intervienen directamente en la experiencia del paciente (en un área terapéutica o de enfermedad determinada), obteniendo un profundo conocimiento de sus necesidades para conectar las capacidades de roche en favor de la creación conjunta de soluciones significativas.
esta función está integrada a nivel local en el ecosistema, es una función integrada, funcionalmente agnóstica, (es decir, no encaja en los conceptos tradicionales de asuntos médicos o comercial/ventas)
responsabilidades:
1. el pjp es una función de relevancia dentro de la afiliada que cuenta con autoridad de toma de decisiones para solicitar recursos a roche (tanto dentro de la afiliada como de la red más amplia) con el fin de mejorar el impacto en la experiencia del paciente.
2. el pjp se enfoca en la importancia de la perspectiva externa, asociándose a otros actores para descubrir todas las oportunidades potenciales para transformar los resultados para los pacientes, más rápido. Además comparte con el ecosistema toda la experiencia, la ciencia y los conocimientos de roche.
3. actúa como socio de confianza y como punto primario de