Jefe (a) para plataforma de recargas y soporte técnico
funciones:
gestionar plataforma de activación de chips
mantener reporte actualizado en excel de activaciones de líneas
preactivaciones y activaciones de equipos celulares
atención a base de clientes
generar reporte mensual de ventas por cliente
supervisar las ventas de recargas telefónicas
actividades de supervisión del rendimiento de la cpu, ram y disco duro, así como la conectividad vpn
mantenimiento de hardware incluyendo cpu, ram y discos duros, identificando problemas relacionados con estos componentes y llevar a cabo acciones de mantenimiento básicas
manejo de bases de datos preferentemente conocimiento de postgresql,
manejo de redes, desde protocolos tcp/ip, enrutamiento, subredes, vpn y seguridad de redes, hasta monitoreo y solución de problemas de conectividad de vpn entre sistemas
*requisitos*:
escolaridad carrera técnica, tsu o ingeniería en área de sistemas, tecnologías de la información, infraestructura de redes digitales o similar
indispensable manejo de programa excel
manejo de redes, protocolos tcp/ip, enrutamiento, subredes, vpn y seguridad de redes
manejo de base de datos, preferentemente postgresql
conocimiento en mantenimiento de hardware
experiência laboral mínima 2 años en área de sistemas o similar
disponibilidad de horario para trabajar de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 con 1 hora de comida, y sábados de 10:00 a 14:40 pm
indispensable contar con constancia de situación fiscal
competencias:
toma de decisión
orientación al cliente
trabajo bajo presión
capacidad de retención de información
ofrecemos:
sueldo mensual $10,000
más prestaciones de ley
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tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: in person