Desarróllate brindando atención a clientes enfocado en el área de flotillas y automotriz (no ventas, no cobranza, no recordatorio de pagos o colocación de seguros).
escolaridad:
experiencia:
conocimientos:
1. atención a clientes vía telefónica, presencial, whatsapp y correo.
2. uso de pc.
3. excel básico y manejo de base de datos.
4. manejo fluido del navegador de internet.
5. conocimientos en mecánica básica (indispensable).
funciones del puesto:
1. atención a clientes vía correo electrónico y telefónico acerca de gestión de trámites vehiculares.
2. seguimiento de procesos.
3. integración de expedientes.
4. gestión de siniestros.
5. gestión de traslados logísticos.
6. agenda de citas en talleres.
7. negociación con talleres.
8. seguimiento y conclusión de las reparaciones.
9. manejo básico de excel, word, outlook / mail.
10. visitas directamente a las oficinas del cliente.
horarios de trabajo:
9:00 am a 6:00 pm (con una hora de comida).
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