¡únete a nuestro equipo!
analista de procesos y mejora de experiencia al cliente
en olimpus natación, llevamos 30 años transformando vidas a través de la magia del agua. Somos una organización dedicada a enseñar a nadar y a mejorar la calidad de vida de nuestros alumnos, sus familias, nuestros colaboradores y socios. Si eres apasionado por la mejora continua y la experiencia del cliente, ¡te estamos buscando!
requisitos:
* egresado/a en licenciatura o ingeniería.
* experiencia de 3 años, preferentemente en los sectores educativo, recreativo o retail.
* con conocimientos avanzados en levantamiento y mapeo de procesos.
* manejo de herramientas como microsoft visio, miro o similares.
* conocimiento de metodologías para la gestión de proyectos
* persona analítica, metódica, con enfoque en la experiencia del cliente y en el trabajo en equipo.
* comunicación efectiva, excelente ortografía y escucha activa.
funciones:
* identificarás y mapearás procesos actuales de la empresa para optimizar su eficiencia.
* trabajarás en equipo con diferentes áreas para garantizar que los procesos estén alineados con los objetivos del negocio.
* diseñarás soluciones innovadoras para integrar procesos entre áreas y sistemas.
* gestionarás el cambio, asegurando que nuestros colaboradores adopten las mejoras implementadas.
* monitorearás el desempeño de los procesos para mantenerlos en su punto óptimo.
* realizarás auditorías en nuestras sucursales para asegurar la correcta implementación de los procesos.
* analizarás datos de satisfacción y experiencia del cliente, y usarás esos insights para mejorar continuamente nuestros procesos.
ofrecemos:
* sueldo competitivo:
* prestaciones de ley.
* beca de natación para ti y tu familia.
* uniforme y herramientas de trabajo.
* horario de trabajo:
lunes a viernes de 10:00 am a 7:30 pm (1 hora de comida). Un sábado al mes de 9:00 am a 1:00 pm.
ubicación: juriquilla (cerca de la uvm) con disponibilidad para movilizarte a nuestras distintas sucursales
¡esta es tu oportunidad para crecer con nosotros! Postúlate enviando tu cv o manda un whatsapp al 4461393841. ¡te estamos esperando para que seas parte de nuestra gran familia olimpus!
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $14,000.00 al mes
beneficios:
* uniformes gratuitos
tipo de jornada:
* incluye fines de semana
* turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
#j-18808-ljbffr