En _*global chef by holton*_ buscamos cubrir el puesto de:*servicio al cliente*global chef by holton es una empresa dedicada a la comercialización de equipos profesionales para la industria horeca.
las funciones de este puesto son enfocadas a atender las inquietudes de nuestros clientes respecto a sus equipos, así como los reportes de falla de los mismos.
también, dar soporte técnico a nuestros clientes.
se requiere de tolerancia a reclamaciones, empatía y alto sentido de atención.
*responsabilidades*:- atención a clientes internos y externos- recibir y canalizar los reportes de fallas que emitan las sucursales- gestionar y solucionar los reportes de fallas con proveedores- gestionar y solucionar con centros de servicio los equipos reportados- gestionar y solucionar con técnicos autorizados las visitas a clientes y reparaciones- tener al día el control de servicios- informar y retroalimentar al equipo comercial sobre sus reportes- gestionar pagos a técnicos autorizados- gestionar devoluciones- control de inventario de equipos por atender y refacciones- es un plus tener interés por realizar reparaciones menores*requisitos*- experiência en servicio a clientes- experiência en manejo de quejas- facilidad de gestión y administración- sentido de organización y priorización- habilidades de calidez y atención al cliente en general- escolaridad técnica o universitaria en ingenierías, administración y afines.- noción de mecánica general, electricidad, plomería, etc.postúlate por este medio y al número 237 126 7220, nos pondremos en contacto.tipo de puesto: tiempo completosalario: $9,000.00 - $10,000.00 al meshorario:- turno de 10 horasprestaciones:- opción a contrato indefinido- teléfono de la empresa- uniformes gratuitoseducación:- técnico superior terminado (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial