- coordinación logística: planificar y supervisar el transporte de mercancías, asegurando que los envíos cumplan con los tiempos de entrega establecidos.
- gestión de documentación: elaborar, revisar y gestionar documentos de embarque, facturas, pedimentos y demás requisitos aduaneros.
- seguimiento de envíos: monitorear el estado de las cargas en tránsito y dar seguimiento con transportistas, agentes aduanales y clientes para garantizar la correcta entrega.
- optimización de rutas: analizar y proponer mejoras en las rutas de transporte para reducir costos y tiempos de traslado.
- atención al cliente: brindar información sobre el estatus de los envíos a clientes y resolver incidencias operativas de manera eficiente.
- relación con proveedores: coordinar con transportistas, líneas navieras y agentes logísticos para asegurar la disponibilidad de unidades y servicios.
- cumplimiento normativo: asegurar que todas las operaciones cumplan con las regulaciones aduaneras y de comercio exterior.
- control de costos: analizar y gestionar costos de transporte, proponiendo estrategias de ahorro sin comprometer la calidad del servicio.
- reportes y análisis: elaborar informes operativos y de desempeño logístico para la toma de decisiones.