Importante empresa para app de delivery
solicita auxiliar de pedidos (shopper)
zona cdmx
requisitos:
1. experiencia 6 meses en servicio al cliente, en caja o como promotor de tienda, mantenimiento de stock
2. uso medio o avanzado de smartphone y aplicaciones
3. tolerancia a la frustracion
ofrecemos:
1. sueldo base $9,600 al mes brutos
2. vales de despensa el 20% del sueldo mensual (1,920)
3. prestaciones de ley
4. seguro de vida
5. bonos
6. uniforme
actividades:
1. estar al pendiente de la aplicación de shoppers para la recepción y realización de los pedidos de la tienda
2. selección de productos en tienda respetando la elección del cliente
3. sustituir o remover productos con el consentimiento del cliente
4. interactuar con cliente, repartidor y soporte para el cumplimiento efectivo de las entregas
5. entrega en tiempo y forma de los pedidos asignados
6. relevar precios y stock e informar errores de inventario en las tiendas
7. capturar evidencia y reportar posibles errores en app de shopper
8. adoptar y ejecutar oportunamente los procesos y reglas establecidos
9. cumplir con los objetivos de métricas de desempeño y niveles de servicio
10. responsable de recibir pedidos a través de la aplicación y realizar la compra en tiendas físicas, agregando, eliminando o sustituyendo productos con el consentimiento del cliente y respetando los procesos establecidos. Al finalizar la compra, empacar los productos y entregarlos al repartidor asignado para su traslado al domicilio del cliente, buscando completar todo el proceso con la mayor calidad de servicio y en el menor tiempo posible.
si cubres con el perfil, favor de postularte por este medio.
esto es para cdmx.
- requerimientos -
educación mínima: educación secundaria
menos de 1 año de experiencia
palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, shopping, purchases, orders, adquisición, compras
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