Empresa tatric líder en la venta de celulares online, se encuentra en búsqueda de atención a clientes
*requisitos*:
escolaridad: licenciatura
edad: 25 - 45 años en adelante.
experiência de 1 a 2 años en puesto similar.
*conocimientos*:
- resolución de problemas
- trabajo en equipo
- proactividad
- trato con el cliente
- software: office, sap, compaq
*habilidades*:
- tolerante
- empático
- activo
*funciones*:
1.
atención telefónica a clientes.
2.
atención a clientes vía whatsapp, correo electrónico, plataformas.
3.
alimentar reporte de garantías generales.
4.
atención y reporte en archivo dedicado a mp elektra.
5.
seguimiento de casos en proceso de garantía.
6.
revisión de portales para la adecuada atención a clientes.
7.
generación de guías de recolección y envío, seguimiento con paquetería.
8.
generación de reportes que requiera dirección.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $7,542.50 - $9,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)