Analista de calidad - monitoreo swat - call centeren grupo promass broker de seguros, estamos buscando tu talento como analista de calidad - monitoreo swat.!
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!Funciones:- verificar que los clientes reciban un servicio de calidad detectando posibles desviaciones a los procesos.- detectar por medio de los tableros algún tipo de desviación a los procesos como tiempo de atención en la llamada, llamadas en cola, tiempo de asignación, posible daño, queja o inquietud del cliente.- comentar de manera inmediata con la coordinación.
*requisitos*:- bachillerato trunco o equivalente- ser mayor de edad- ganas de trabajar- experiência mínima en atención a clientes- zonas a laborar: álvaro obregónofrecemos:tiempos completos turno matutino, vespertino y nocturno- sueldo base- bono de productividad- prestaciones de ley- crecimiento a corto plazo- capacitación pagada- contratación inmediatasi estas interesado preséntate en un horario de 10am a 5 pm en calle miguel ocaranza #148 col. Merced gómez con documentación básica pregunta por lic.
gabriela bernal.ó si gustas postúlate por este medio y en breve me pongo en contacto contigo.dudas cinco cinco ocho uno seis cinco, siete nueve siete dos.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $7,000.00 - $9,000.00 al meshorario:- nocturno- turno matutino- turno vespertinoprestaciones:- descuentos y precios preferenciales- programa de referidos- seguro dentaltipos de compensaciones:- bono de asistencia- bono de productividad- bono de puntualidadeducación:- bachillerato trunco o en curso (deseable)