Vacante para la empresa modatelas en aguascalientes, aguascalientes descripción del puesto: buscamos un(a) agente de soporte técnico para unirse a nuestro equipo el/la candidato(a) ideal será responsable de brindar soporte técnico de calidad, resolver problemas tecnológicos y garantizar la continuidad operativa de los sistemas y equipos. responsabilidades: atender y resolver solicitudes de soporte técnico de usuarios de manera presencial y remota.diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y redes.instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, periféricos y sistemas operativos.documentar incidencias, soluciones y recomendaciones en el sistema de gestión de soporte.capacitar a los usuarios sobre el uso de herramientas tecnológicas y buenas prácticas.garantizar la seguridad y el mantenimiento preventivo de los equipos. requisitos: escolaridad mínima: técnico o licenciatura en informática, sistemas o carrera afín.experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.conocimiento en sistemas operativos windows y/o linux.experiencia con herramientas de diagnóstico y reparación de hardware.habilidades de comunicación y trato con usuarios.actitud proactiva y enfoque en la resolución de problemas. ofrecemos: sueldo competitivo.prestaciones de ley.oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.excelente ambiente laboral30 días de aguinaldo50% de prima vacacional4 días de vacaciones adicionales nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: tecnología / internet industria: comercio al por menor / minorista o retail esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: