*vacante para la empresa soluciones vitalento en jardines de jeréz -león, guanajuato*:*_ "en vitalento tenemos la mejor solución para ti"_*empresa dedicada a la distribución de softwares administrativos solicita por expansión:*asesor de soporte técnico*requisitos*:- licenciatura en ingeniería en sistemas, informática, afín- al menos 2 años en el puesto*experiência*:- soporte técnico (en algún software administrativo, contable, erp) // 6 meses- manejo de sistemas de cómputo // 1 año- soporte en sistemas de contpaqi // 3 a 6 meses (deseable)- ventas de intangibles // 3 a 6 meses (deseable)- conocimiento en sql*actividades*:- ser segunda línea de atención con el cliente y resolución de incidentes y requerimientos.- brindar atención al cliente externo.- realizar demostraciones en conjunto con el ejecutivo de ventas.- evaluar con rapidez y precisión las necesidades y problemas de los clientes.- demostrar dominio en el producto o servicio que representa.- anexar la bitácora de servicio con la información completa y detallada.- proporcionar soporte técnico presencial y remoto del software solicitado.- dar asesoría vía telefónica con sistema de tickets a clientes, para las dudas en sus procesos de implementación inicial, así como uso y aprovechamiento del sistema desde el inicio del convenio e instalación.- promover servicios con clientes asignados*ofrecemos*:- excelentes comisiones no topadas- contratación directa por la empresa- certificación en sistemas administrativos contpaqi- capacitación continua.- prestaciones de ley.- 6.5% de bono de asistencia.- 6.5% de bono de puntualidad.- horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00- sueldo de $12,00 brutos mensualeszona de trabajo: col. Jardines de jeréz, león, gto.
*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:tecnología / internet*industria*:desarrollo de software / programación