Id de la solicitud: 217841 programa de referido de empleados – probable pago: $0.00 rango salarial : - el rango salarial indicado es solamente una guía.
el salario ofrecido puede variar dependiendo de toda una serie de factores, que incluyen entre otros los conocimientos, experiencias y habilidades relevantes del candidato seleccionado.
estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en scotiabank.
sr manager, growth segments client lifecycle propósito: contribuye a la gestión del ciclo de vida del cliente mediante la aplicación de estrategias y la normalización de las actividades cotidianas para optimizar la incorporación, el compromiso y la retención de clientes en todos los segmentos, la ejecución de estrategias y la supervisión de las tendencias de las operaciones diarias en toda la región para optimizar la experiencia del cliente y alcanzar los objetivos del segmento.
garantizar que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicos se ejecuten/realicen en apoyo de las estrategias y objetivos empresariales del equipo.
garantiza que todas las actividades realizadas se ajusten a la normativa vigente y a las políticas y procedimientos internos.
actividades: defender una cultura centrada en el cliente para profundizar en las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones, los sistemas y los conocimientos más amplios del banco a nivel local y en toda la región.
asiste en el desarrollo, la ejecución y el seguimiento de las estrategias del ciclo de vida para cada segmento.
trabaja con los equipos locales para implementar las operaciones diarias relacionadas con los procesos de incorporación, compromiso y retención de clientes, de acuerdo con la estrategia regional.
supervisar la dinámica de los clientes y las métricas financieras.
trabajar en estrecha colaboración con otras áreas para ofrecer una experiencia de cliente sin fisuras.
realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (kpi) e informar sobre ellos para evaluar la eficacia de las iniciativas del ciclo de vida.
buscar activamente operaciones eficaces y eficientes de sus respectivas áreas de acuerdo con los valores de scotiabank, su código de conducta y los principios de ventas globales, garantizando al mismo tiempo la adecuación, el cumplimiento y la eficacia de los controles empresariales diarios para cumplir las obligaciones con respecto al riesgo operativo, de cumplimiento, ald/gafi/sanciones y de conducta.
promueve un entorno de alto rendimiento y contribuye a un entorno de trabajo integrador.
requisitos: bilingüe inglés y español formación universitaria completa.
deseable título de postgrado en administración de empresas, estadística, matemáticas, marketing, economía o campos relacionados.
conocimientos y experiencia demostrada en gestión de clientes, productos o servicios.
experiencia demostrada en trabajar como parte del equipo de proyectos complejos asociados a la gestión de clientes, desarrollo de productos y gestión de cuentas de resultados de negocio.
experiencia demostrada en gestión integral de casos empresariales, estrategias comerciales y estrategias de segmentación.
ofrecemos: sueldo competitivo contratación directa con la institución prestaciones superiores a la ley desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo scotiabank zona de trabajo: miguel hidalgo, corporativo plaza scotiabank en scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos/as.
todos/as los/las empleados/as deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.
"si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de atracción de talento" agradecemos tu interés.
sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas ubicación(s): méxico : ciudad de méxico : miguel hidalgo scotiabank es un banco líder en las américas.
inspirándonos en nuestro propósito corporativo, "por nuestro futuro", ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.
en scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos.
si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de reclutamiento.
si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí .
los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto.
agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.