*empresa líder en el ramo de la seguridad privada solicita*
*director de operaciones de seguridad intramuros*
*responsabilidades*:
- asegurar los níveles de satisfacción de los servicios en cuanto a calidad del servicio, porcentaje de plantillas completas, ausentismo controlado y rotación mínima.
- asegurar los níveles satisfactorios de trato por parte de los jefes de servicio, de turno, supervisores y gerentes hacia todo el personal operativo.
- realizar y aprobar estudios de análisis de riesgos para los clientes de la empresa.
- mantener la relación con la base instalada de clientes, aplicando encuestas de satisfacción y manteniendo los índices de satisfacción neta por cada cliente
- mantener los indices de fidelización de los clientes con la empresa.
- mantener las órdenes de puesto actualizadas y recibidas por cada cliente.
- asegurar la capacitación del personal, especialmente para aquellos servicios que requieran una certificación por norma.
- mantener la documentación necesaria por cada uno de los elementos operativos respecto a su registro ante las autoridades federales, estatales o municipales.
- asegurar la documentación actualizada de cada uno de los elementos operativos.
- coordinación con el área de rrhh de la administración de nómina, turnos y pago de tiempos extraordinarios.
- asegurar en coordinación con el área de rrhh la aplicación de encuestas de clima entre el personal.
*requisitos*:
- mínimo 10 años de experiência como gerente en empresas de seguridad con al menos 2,000 elementos operativos
- habilidad comprobada en el manejo de turnos y jornadas, además de haber tenido bajo su cargo plantillas amplias de cadenas de mando (gerentes, supervisores, jefes de servicio, jefes de turno)
- acostumbrado a níveles de rotación en base a mercado (altos) y haberse involucrado en el proceso de reclutamiento masivo y tren de selección alineados a los requerimientos del proceso de registro federal, estatal y municipal.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $50,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos
- uniformes gratuitos
pregunta(s) de postulación:
- para esta vacante es totalmente necesario contar con experiência en seguridad intramuros.
¿cuenta con experiência en esta rama?
- health insurance