Empresa dedicada a la industria joyera, solicita:
- *especialista point of sale (pos)*
lugar de trabajo: col. Nápoles
horario:08:00am a 06:30pm
el *especialista *_*pos*_serás responsable de la administración, mantenimiento y optimización del sistema de punto de venta (pos) en nuestras tiendas de retail. Se encargará de coordinar la implementación de nuevos sistemas, gestionar actualizaciones de software y hardware, resolver problemas técnicos, capacitar a los empleados en el uso del pos y asegurar que las operaciones diarias de venta se realicen de manera eficiente. *requisitos*:
- *lic. en ingeniería de sistemas, tecnologías de la información, administración de empresas o afín*:
- experiência mínima de 3 años en la gestión de sistemas de punto de venta en entornos retail.
- experiência previa gestionando proyectos de implementación tecnológica en tiendas.
- conocimiento profundo de sistemas pos y terminales de pago (hardware y software).
- familiaridad con sistemas de gestión de inventarios, integración de crm y erp
- capacidad para diagnosticar problemas técnicos y ofrecer soluciones rápidas
- *disponibilidad para viajar a diferentes tiendas cuando sea necesario.*:
- *flexibilidad para resolver problemas fuera del horario laboral, si es requerido.*
*funciones*:
- supervisar el funcionamiento diario de los sistemas de punto de venta en todas las ubicaciones.
- coordinar la instalación y actualización del software/hardware del pos.
- asegurar la integridad de los datos y el correcto registro de transacciones.
- brindar soporte técnico a tiendas en cuanto a problemas de pos.
- coordinar con el equipo de ti y proveedores de tecnología para resolver incidencias.
- analizar el rendimiento del sistema y proponer mejoras en eficiencia y usabilidad.
- investigar nuevas tecnologías para mejorar la experiência del cliente y las operaciones internas
- capacitar al personal de las tiendas sobre el uso adecuado del sistema pos.
- desarrollar manuales y procesos de formación para nuevas incorporaciones
- asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad y manejo de datos sensibles (ej. información de datos sensibles de nuestros clientes).
- trabajar en conjunto con los equipos de operaciones, finanzas y marketing para asegurar que el sistema pos cumpla con los requerimientos comerciales.
- colaborar con proveedores de software y hardware para implementar mejoras o solucionar problemas
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial