Somos una empresa líder en el sector de servicios especializados de ingeniería, enfocada en el diseño y mejora de soluciones estratégicas. Nuestro objetivo es optimizar procesos, implementar iniciativas clave y garantizar la ejecución efectiva de las prioridades organizacionales, asegurando un entorno innovador y colaborativo.
buscamos a una persona proactiva y empática que pueda brindar soporte técnico en primer nivel para garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y optimización de nuestras aplicaciones web, asegurando la resolución eficiente de incidencias y el cumplimiento de los procesos establecidos.
responsabilidades principales:
* diagnosticar y resolver incidencias en aplicaciones web desarrolladas en php con symfony, c# y .net framework.
* analizar y corregir errores en el código fuente y configuraciones del framework.
* aplicar actualizaciones y mejoras en las aplicaciones.
* crear y mantener consultas, procedimientos almacenados y optimizar índices en bases de datos sql server.
* identificar cuellos de botella en la aplicación y la base de datos.
* implementar mejoras en el rendimiento de la aplicación y tiempos de respuesta.
* utilizar herramientas de monitoreo y logs para detectar problemas.
* atender y resolver problemas reportados por los usuarios.
* documentar incidentes, soluciones y mejoras implementadas.
* colaborar con equipos de desarrollo en la implementación de nuevas funcionalidades.
requisitos
* escolaridad: ingeniería en sistemas, informática o carrera afín.
* experiencia: mínimo 1 a 2 años en soporte técnico de aplicaciones web.
* conocimientos en sistemas operativos windows/mac (se considera plus)
* conocimiento de php con symfony, c# y .net framework.
* experiencia en herramientas de control de versiones (git).
* conocimientos en herramientas de monitoreo y debugging (xdebug, profiler de symfony, sql server profiler).
* experiencia en configuración de servidores web (apache, nginx, iis).
* manejo de herramientas de service desk (gestión de tickets).
* habilidades en análisis y resolución de problemas de software, comunicación efectiva, documentación clara y estructurada, trabajo en equipo, proactividad, y tolerancia a la frustración.
ofrecemos
* prestaciones de ley y beneficios adicionales.
* oportunidad de desarrollo profesional en un proyecto clave para la seguridad vial.
* ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
si cumples con el perfil y te interesa formar parte de nuestro equipo, aplica por este medio.
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