Ubicación: corporativo_*retos a los que te enfrentas en esta posición*:- ejecutar las actividades de monitoreo, evaluación y seguimiento de los procesos de cobranza realizados por gestores y supervisores de los tratamientos de recuperación de cartera, tdr, dca´s y campo, con base en los lineamientos del decálogo de cobranza de provident, con la finalidad de asegurar un servicio de calidad para los clientes.
*si eres una persona que cuenta con*:- licenciatura trunca o pasante en administración, informática o carrera afín- experiência mínima de 1 año en procesos de crédito y gestión de cobranza- manejo de excel y power point avanzado- manejo deseable de sistemas de call centre (dialer, acd o crm)- conocimiento en generación de reportes y captura de información- nível de inglés básico- disponibilidad de trabajo tiempo completo (lunes a viernes 9:00am-18:00pm)- un excelente nível de planeación y organización, orientado al cliente, escucha activa, analítico, apegado a normas y procedimiento con una gran comunicación efectiva.
*vive la experiência de ser provident*:buscamos que la remuneración de nuestros equipos sea competitiva dentro de nuestra industria, brindando bienestar económico, seguridad y bienestar para ellos y sus familias a través de una amplia oferta de valor mediante prestaciones y beneficios que ofrecemos de acuerdo al nível de responsabilidad que tienen nuestros colaboradores en cada posición dentro de provident.- sueldo mensual competitivo- vales de despensa- fondo de ahorro- vacaciones superiores + prima vacacional- sgmm y seguro dental y visual- seguro de vida- oportunidades de desarrollo a través de programas de aprendizaje constantesen provident méxico, todos los procesos de reclutamiento y selección están basados en los valores de inclusión y no discriminación mostrando respeto absoluto condiciones de salud, género, raza, edad, orientación, preferencia e identidad sexual, estado civil, religión, nacionalidad y discapacidad, así como por cualquier otra diferencia, cuyo efecto se pueda considerar discriminatorio.