Importante empresa del sector solicita, analista de datos:
- experiência mínima de 2 años en call center
- experiência en command center a nível supervisión o coordinación de 1 año
- generación, análisis e interpretación de forecast.
- generación, análisis y propuestas de schedulling.
- conocimiento de métricas de command center.
- análisis e interpretación de base de datos (contactación, consumo de base, aht, rpc)
- manejo de sql
- experiência en manejo de marcadores predictivos
- manejo de términos de centro de contacto
- excel avanzado: capaz de realizar: macros, tablas dinámicas, fórmulas de búsqueda y referencia, manejo de archivos con grandes volúmenes de datos
ofrecemos:
- salario de $15,000.00 a $18,000.00 mensuales
- prestaciones de ley
- seguro de vida
- gastos funerarios
- plan de acceso médico
interesados, postularse por este medio.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
educación:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiência:
- call center: 2 años (deseable)