Se solicita
coordinador de monitoreo
objetivo: el titular del puesto es responsable de coordinar a los ingenierios de monitoreo con el objetivo de asegurar y mantener el monitoreo de todos los elementos operativos de la red y el seguimiento en la atención a incidencias de la red de fibra optica
*requisitos*:
- ingenieria en electronica y comunicaciones, ciencias computacionales, ingenieria en sistemas
- inglés (80%)
- 3 años de experiência en areas de monitoreo de redes y/o analisis estadistico y/o desempeño de red
- ms office, visio, sistemas de ticket, project, excel avanzado, software de reporteo
- conocimientos en redes lan, wan, snmp, software de monitoreo, fibra optica planta externa y planta interna
- analisis estadistico, generación de metricas, ciclo de mejora continua, reportes avanzados en excel, presentaciones ejectutivas
actividades:
- altas, bajas y cambios de elementos de red en los sistemas de gestión y monitoreo
- realizar revisiones, cambios y mejoras en los procesos operativos
- realizar post mortems para las incidencias fuera de los slas establecidos
- aplicar metodos de mejora continua y realizar recomendaciones u observaciones a las areas operativas
- actualización de kmz en base a la información generada (incidencias)
- coordinacion de seguimiento a incidencias y vm de foo y servicios iluminados.
- asegurar el cumplimiento de las solicitudes de accesos bajo los sla establecidos.
- asegurar la correcta documentación de los tickets del personal del noc
- realizar las escalaciones correspondientes dentro de los procedimientos establecidos
ofrecemos:
20,000 antes de impuestos
prestaciones de ley
10% vales de despensa
5% fondo de ahorro
35% prima vacacional
zona de trabajo: plaza tanarah en vasconcelos
horario: lunes a viernes 8:00 a 6:00
interesados que cumplan con el perfil, postularse por este medio.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $20,000.00 al mes
beneficios:
- vales de despensa
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
pregunta(s) de postulación:
- la ubicacion del empleo te es viable?
- el salario es antes de impuestos, te es viable?
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- monitoreo de redes: 1 año (deseable)