*vacante para la empresa más valor en monterrey, nuevo león*:
buscamos una persona proactiva que coordine y administre los proyectos de la empresa, se anticipe a las situaciones cotidianas de calidad y tiempo, planee acorde a los requerimientos y gestione los recursos necesarios para la eficiente ejecución de estos.
*principales funciones*
- realizar el levantamiento de requerimientos y presentaciones de servicios a clientes.
- participación en las juntas con clientes y con las áreas involucradas en los proyectos, dando seguimiento a los acuerdos y tiempos establecidos.
- evaluación y auditoria para asegurar el apego a los procesos identificando oportunidades de mejora.
- asegurar la integración de controles o actividades claves en los proyectos.
- análisis y elaboración de métricas sla.
- detección de desviaciones en los procesos, seguimiento a cambios y trato directo con usuario final.
*¿cuáles requisitos son importantes?
*
- contar con lic.
en administración de sistemas / ing.
sistemas de la información / informática o afín.
- deseable contar con certificaciones itil fun v3 o v4.
- experiência en mapeo y documentación de procesos, mandatorio.
- conocimientos en la definición y operación de mesas de servicio.
- deseable conocimiento de metodologías como pmi, agile.
- conocimientos en la ejecución de consultoría para implementar procesos de proyectos.
- manejo de herramientas de gestión de proyectos y riesgos.
- conocimientos en consultoría de certificación iso 20000 e iso 27001, altamente deseable.
- extraordinarias habilidades de escucha y comunicación a todos los níveles.
- capacidad de abstracción y análisis de necesidades del cliente.
*ofrecemos*:
- sueldo mensual nominal de $30,000.
- acceso a certificaciones.
- todos los beneficios de ley.
*ubicación*
centro de monterrey n.l.
*quienes somos*
somos una empresa líder en soluciones de ti y transformación digital, con el respaldo de 20 años de experiência.
usamos las mejores prácticas internacionales, impulsando a las organizaciones en el cumplimiento de sus objetivos estratégicos.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
tecnología
*habilidades*:
- proyectos ti
- itil
- scrum