*vacante para la empresa más valor en monterrey, nuevo león*:buscamos una persona proactiva que coordine y administre los proyectos de la empresa, se anticipe a las situaciones cotidianas de calidad y tiempo, planee acorde a los requerimientos y gestione los recursos necesarios para la eficiente ejecución de estos.
*principales funciones*realizar el levantamiento de requerimientos y presentaciones de servicios a clientes.participación en las juntas con clientes y con las áreas involucradas en los proyectos, dando seguimiento a los acuerdos y tiempos establecidos.evaluación y auditoria para asegurar el apego a los procesos identificando oportunidades de mejora.asegurar la integración de controles o actividades claves en los proyectos.análisis y elaboración de métricas sla.detección de desviaciones en los procesos, seguimiento a cambios y trato directo con usuario final.
*¿cuáles requisitos son importantes?
*contar con lic.
en administración de sistemas / ing.
sistemas de la información / informática o afín.deseable contar con certificaciones itil fun v3 o v4.experiência en mapeo y documentación de procesos, mandatorio.conocimientos en la definición y operación de mesas de servicio.deseable conocimiento de metodologías como pmi, agile.conocimientos en la ejecución de consultoría para implementar procesos de proyectos.manejo de herramientas de gestión de proyectos y riesgos.conocimientos en consultoría de certificación iso 20000 e iso 27001, altamente deseable.extraordinarias habilidades de escucha y comunicación a todos los níveles.capacidad de abstracción y análisis de necesidades del cliente.
*ofrecemos*:sueldo mensual nominal de $30,000.acceso a certificaciones.todos los beneficios de ley.
*ubicación*centro de monterrey n.l.
*quienes somos*somos una empresa líder en soluciones de ti y transformación digital, con el respaldo de 20 años de experiência.
usamos las mejores prácticas internacionales, impulsando a las organizaciones en el cumplimiento de sus objetivos estratégicos.
*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:tecnología / internet*industria*:servicios de ti y consultoría*habilidades*:- itil- proyectos- consultor de procesos- ti- sistemas