Tipo home office, tiempo completo, tiempo parcial, turnos rotativos
ubicación: tuxtla gutiérrez, chiapas
resumen del puesto:
como especialista de atención al cliente bilingüe, serás responsable de resolver las consultas de los clientes y proporcionarles soluciones efectivas en inglés y español desde la comodidad de tu hogar.
responsabilidades:
* responder a preguntas y solicitudes de clientes en inglés y español.
* resolver problemas y garantizar una experiencia positiva en cada interacción.
* documentar y mantener registros precisos en los sistemas internos.
* proveer orientación clara sobre productos y servicios.
* colaborar con otros equipos para resolver problemas.
requisitos:
* inglés conversacional - avanzado.
* habilidades de comunicación efectivas y capacidad de resolución de problemas.
* disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana.
* conexión a internet confiable.
ofrecemos:
* prestaciones de ley y superiores.
* fondo de ahorro.
* horarios flexibles.
* bonos por desempeño.
* capacitación pagada desde el día 1.
* oportunidades de desarrollo profesional y ascenso.
* modalidad remota (home office).
el equipo de cómputo es proporcionado por la empresa.
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