Resumen del puesto:
realizar actividades relacionadas con la comercialización de servicios en la organización.
resolver problemas mercadológicos que oriente a la toma de decisiones adecuadas y oportunas en beneficio de la organización.
objetio del puesto:
deberá de ejercer sus actividades profesionales con ética tomando en cuenta las repercusiones ecológicas, sociales y económicas.
deberá de desarrollar campañas de publicidad con un enfoque estratégico.
deberá ser un presentador de negocios y conocer y aplicar técnicas de negociación.
desempeñar actividades de mercadotecnia, comercialización, ventas, distribución, compras, publicidad y promoción, relaciones públicas, investigación de mercados, crédito y cobranza.
mantener a los clientes actuales de la empresa.
captar nuevos clientes.
*requisitos*:
egresado o licenciatura en curso de relaciones comerciales.
- amplio y profundo conocimiento sobre el estudio de los escenarios locales y nacionales que afectan las relaciones comerciales.
- conocimiento en estrategias de comunicación, mecanismos de negociación para la cooperación y establecimiento de acuerdos o solución de conflictos.
- conciencia crítica y de manera ética a los desafíos plantados por la globalización de los negocios.
- procesos mercadológicos.
- conocimiento en administración de actividades de mercadotecnia en organizaciones públicas y privadas.
- saber realizar investigaciones de mercado.
- conocimientos en micro y macro economía.
- conocimientos especializados en mercadotecnia, investigación de mercados, publicidad, comercio internacional, ventas y finanzas.
- conocimientos profundos de ventas (b2b, b2c, ventas internas y externas, inbound y outbound).
- conocimientos en los tipos de leads (iqls, mqls y sqls).
- experiência en atracción de clientes, de manera proactiva y reactiva, en tiendas físicas, telefónicas, sitios web, redes sociales y/o aplicaciones de mensajería.
- experiência en retención de clientes (servicio de posventa, programa de fidelización o planes de mejora continua).
- experiência en ventas b2b, b2c, internas, externas, inbound y/o outbound.
- experiência en la generación de un lead scoring.
- experiência en las técnicas de ventas.
experiência utilizando herramientas de ventas (crm).
responsabilidad:
- administrar eficientemente los recursos que la organización asigne para las actividades comerciales.
- buscar y encontrar oportunidades de desarrollo comercial.
- satisfacer las necesidades del consumidor mejor que la competencia.
- cumplir las expectativas del consumidor de manera rentable.
- tratar y negociar con proveedores y clientes.
- ejercer la comunicación integral en las etapas del proceso mercadológico.
- obtener y utilizar veraz y oportunamente la información mercadológica sobre las características psicológicas, económicas y sociales de los consumidores o usuarios.
- aplicar los resultados de las investigaciones de mercado para la toma de decisiones.
- impulsar y realizar campañas de ventas directas al consumidor.
- proponer políticas o alternativas de solución a las empresas, con base en la información macroeconómica.
- manejar los diferentes medios masivos y alternativos de publicidad.
- organizar eventos empresariales.
- manejar los diferentes medios masivos y alternativos de la promoción.
- cuidar su apariencia personal para transmitir la imagen de la empresa y causar una buena impresión a clientes y proveedores.
- enfrentar situaciones complejas y clientes insatisfechos o difíciles de tratar, ante lo cual debe mantener una actitud impasible en todo momento y tratar de ofrecer una solución adecuada para que el cliente se lleve una buena experiência.
- conocer y saber comunicar los valores de la empresa en todo momento.
- lograr que los clientes obtengan una experiência de compra única y que sean tratados como si fueran socios del negocio.
- captar información de los clientes y proveedores para la base de datos de la empresa y mantenerla actualizada.
- mantener actualizados los conocimientos de los productos y servicios que ofrece la empresa.
cumplir con los indicadores de desempeño establecidos por la empresa.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $12,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial