Analista customer servicefunciones:análisis de tendencia de volumen vs pronósticos tácticos y operativos.revisar y analizar reportes de cumplimiento de order fulfillment y detectar desviaciones.actualizar semanalmente el dashboard de indicadores clave (kpi’s) y compartir avances y áreas de oportunidad con el equipo.asegurar la comunicación de los ajustes realizados al pronóstico operativo y rolling con distintos equipos comerciales.análisis de depuración de portafolio desde el punto de vista comercial.análisis y seguimiento del nivel de servicio a total kof.requisitos:licenciatura en administración de empresas, marketing, negocios, finanzas, ingeniería industrial.manejo de conceptos financieros.experiencia en negociación.conocimiento de técnicas de ventas.excel intermedio-avanzado.power bi.sap.oferta económica: sueldo competitivo, prestaciones superiores a las de ley y crecimiento.zona base de trabajo: santa fe, cuajimalpa, cdmx.horario de trabajo: l-v, 9:00 a.m.-6:00 p.m., esquema hibrido