Las principales responsabilidades de este cargo incluyen:
- atender y registrar transacciones de los huéspedes en el hotel.
- brindar un servicio al cliente excepcional y personalizado.
- coordinar y supervisar el trabajo del personal a cargo.
- atender las dudas y solicitudes del cliente de manera efectiva.
- cumplir con los procedimientos de cierre de caja y reportes diarios.
Para aplicar a este puesto es indispensable contar con experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero, y tener excelente capacidad de multitarea. Asimismo, debe demostrar habilidades en manejo de efectivo y conocimiento de sistemas de gestión hotelera.
- graduado universitario o técnico superior en áreas de administración de empresas, hotelería, turismo o afines.
- mínimo 2 años de experiência laboral en el sector hotelero y en cargos similares.
- excelente habilidad de comunicación y atención al cliente.
- conocimientos intermedios de inglés (escrito y hablado).
- capacidad para trabajar bajo presión en un ambiente dinámico y acelerado.
- horario laboral: disponibilidad para laborar en diferentes turnos (matutino, vespertino y nocturno)
ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y acelerado, donde podrás desarrollarte profesionalmente y hacer una importante contribución a nuestra empresa. Además, ofrecemos una remuneración competitiva, seguro de salud y otras prestaciones del trabajo.