Enlace comercial.
Como atención a clientes vía telefónica, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes.
Tus funciones constarán de:
-proporcionar información sobre nuestros productos y servicios
-gestionar llamadas; entender las necesidades de los clientes, escuchar a los clientes y ayudarles a encontrar soluciones satisfactorias
-realizar llamadas telefónicas de seguimiento
-registrar y documentar datos de los clientes; manejar agendas y carteras de clientes