Empresa 100% mexicana en el giro de vinos y licores- *solicita ejecutivo servicio al cliente que tiene como objetivo*_*recibir, procesar y solucionar las solicitudes de clientes que sean recibidas por medio de los canales integrados en la plataforma correspondiente.
*- *requisitos*_minimo 2 años de experiência comprobable en actividades similares en atenciòn a clientes y ventas, con estabilidad laboral.
*licenciatura administrativa o a fìn terminada (indispensable)*buen manejo de office intermedio y herramientas tecnologicas.disponibilidad de horario de lunes a viernes y sabado medio dìa.vivir cerca de la zona san pedro, zona a laborar *torre aurum*- *actividades a realizar*_- gestionar las solucitudes de los clientes en plataforma correspondiente.- solucionar y dar seguimiento a las solicitudes de clientes que se comuniquen por medio de los diferentes canales, en tiempo y forma.- brinde un servicio de excelencia y soporte necesario para garantizar el 100% de satisfacción del cliente por correo electrónico y teléfono.- manejo y control de procedimientos, sistema de entrada de pedidos, promociones y productos para que pueda resolver cualquier problema de clientes.- seguimiento de los requerimientos de los clientes con el personal interno diferentes áreas correspondientes.- responsable de la ultima comunicación con el cliente para darle la respuesta oportuna.
*sueldo bruto $17,000 mensual,* se paga por quincena (bbva) + *$1700* vales despensa mensual, 7% fondo de ahorro, 30 dìas de aguinaldo, prestaciones de ley y superiores desde el primer dìa, contrataciòn directa por la empresa, capacitaciòn constante en el giro.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $15,000.00 - $16,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- caja de ahorro- opción a contrato indefinido- vales de despensapregunta(s) de postulación:- ¿cuàl es tu pretensiòn salarial?- ¿cuàntos años tienes?- ¿vives en mpnterrey?Educación:- licenciatura terminada (obligatorio)experiência:- atención al cliente: 2 años (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial