Ubicación: santa catarina, nuevo león, mexico
tipo: tiempo completo
soporte en sitio - impresoras
escolaridad: profesional técnico, licenciatura o ingeniería
experiencia: 1 año en puesto similar, soporte
manejo de sistema gestión tickets /incidentes / solicitudes
conocimiento de servicenow - gestión de incidentes/solicitudes
tecnología, puede ser en producto de hp o derivados
* excelente disponibilidad
funciones:
* atención incidentes en sitio.
* gestión solicitudes e incidentes en service now.
* realizar recorrido a la planta.
* preparación de reportes (excel) de resolución de incidentes, niveles de cumplimiento de slas.
* reparación de multifuncionales lexmark.
* colocación de kits de mantenimiento.
* control de solicitud de consumibles y retorno de los mismos.
ofrecemos:
sueldo: $14,500
prestaciones de ley
oportunidad de crecimiento
12 días de vacaciones el primer año
25% prima vacacional (por año cumplido)
aguinaldo: 30 días
caja de ahorro
seguro de gastos médicos mayores
seguro dental
seguro de vida
horario: lunes a viernes de 7:00 am a 4:30 pm
zona de trabajo: carretera a garcía km 6.5, zona industrial el obispo, garcía nuevo león, preferentemente vivir cerca del lugar de trabajo.
interesados que cumplan el perfil, postularse por este medio y enviar cv actualizado.
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