Agente telefónico call centermisión del puesto: enlace entre price shoes y socias actuales y potenciales; tendrá la responsabilidad de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas desde el primer contacto vía el canal de tickets de servicio en los tiempos que nuestros estándares exigen.
así como atender y generar llamadas de telemarketing; además en su mindset detrabajo debe siempre priorizar la solución automática (vía whatsapp).¿cuáles serán tus funciones principales?- identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.- resolver cualquier solicitud atendida al primer contacto.- cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.- proveer información sobre producto, procesos, políticas, entre otra.- captar oportunidades para vender productos adicionales- promover las soluciones digitales y automáticas que le podemos proveedor a cada persona.¿qué necesitas para postularte?Experiência mínimo 1 año de experiência en call center como agente telefónico, manejando campañas de servicio a clientes y telemarketing.adicional te pedimos considerar:- escolaridad: preparatoria concluida y/o lic.
trunca.- zona de trabajo: azcapotzalco.
industrial vallejo- horario laboral: de lunes a domingo (jornada de 8 horas, media hora de comida).descanso rolado (1 día en fin de semana).disponibilidad para apoyar la operación si es que se requiere por contratiempo que se tenga en el equipo.¿qué ofrecemos?- sueldo neto- contratación directa con la empresa / prestaciones de ley- beneficios adicionales (caja de ahorro / servicio médico / descuentos en establecimientos/ créditos para empleados/ bono en mayo.- estabilidad laboralsi cubres el perfil y te interesa está vacante ¿qué tienes que hacer?
postúlate o envía tu cv actualizado con fotografía como adjunto ¡agradecemos tu interés y te deseamos éxito en tu proceso de selección!Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $6,300.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- caja de ahorro- descuentos y precios preferenciales- opción a contrato indefinidotipos de compensaciones:- bono anualpregunta(s) de postulación:- tiene disponibilidad de horario?- cual es tu salario deseado?