*misión del puesto*:- supervisar el cumplimiento de estándares fisicos de condiciones de servicio; empleando a los servicios de apoyo como es la lavandería y áreas públicas para lograr la misión del hotel; ser la segunda casa delhuésped*áreas de especialización*:- atención a clientes- manejo de conflictos- atención oportuna de requerimientos- proactividad*conocimientos técnicos*:- procesos administrativos- manejo de personal*escolaridad*:- preparatoria*paquetes informáticos*:- office*experiência*:- camarista ; auxiliar de áreas públicas ; operador de lavandería ;*principales funciones del puesto*:- mantener una supervisión constante a las actividades de limpieza tanto de habitaciones como de las áreas públicas del hotel.
asistir al ama de llaves en la organización y control de blancos y de artículos de habitaciones que se encuentren en la ropería general.- mantener las habitaciones en óptimas condiciones físicas- asegurar la limpieza de habitaciones y áreas públicas- controlar administrativa y operativamente las áreas a su cargo- organizar y coordinar el personal a su cargo- reportar al ama de llaves cualquier situación anormal que encuentre fuera, tanto en habitaciones, pasillos o áreas públicas- supervisar que las habitaciones cuenten con ropa limpia y completa, así como los suministros necesarios para cumplir con los estándares establecidos- atender con prontitud los pedidos de faltantes de suministros y toallas en habitaciones- controlar el inventario de blancos, mantelería y uniformes de la ropería, además de otros artículos como suministros y equipos extra utilizados en habitaciones- proveer de cunas, camas extras, pantallas para lámparas, cortinas, colchas a las camaristas que lo requieren