*agente cas*objetivo del puesto*:brindar atencion y soporte en primer nível, a incidencias y necesidades generadas durante la operación en tiendas físicas y fulfillment.
*responsabilidades del puesto*:- brindar atención y soporte telefónico para resolver incidencias, dudas o necesidades generadas en la operación de tiendas físicas, fulfillment y oficinas de apoyo innovasport.
con la finalidad de resolver de forma directa estos procedimientos que intervienen en la ejecucion de las funciones operativas de tiendas y la experiência de nuestros clientes.- capacidad de identificar y comprender la necesidad o incidencia presentada en la llamada para ofrecer una alternativa de solucion agil y eficiente.
*requisitos*:- *carrera profesional*: licenciatura terminada o trunca.
*experiência*: 1año en callcenter o tienda retail.
indispensable disponibilidad de horario en turno rotativo.- *conocimientos técnicos*:herramientas ofimaticas (procesador de texto, hoja de calculo, bases de datos, etc), calculo basico y facilidad para las matemáticas, conocimineto basico sap, habilidades telefónicas, conocimineto de actividades administrativas y punto de venta.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadohorario:- turno de 8 horasprestaciones:- caja de ahorro- opción a contrato indefinido- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- vales de despensalugar de trabajo: empleo presencial