Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:
proporcionar a los huéspedes apoyo con sus pertenencias; para llevarlos a la recepción y/o a las habitaciones que les han sido asignadas; informarles sobre las facilidades del hotel y los servicios que el hotel ofrece y tiene.
servicio al cliente
escolaridad
paquetes informáticos
principales funciones del puesto
* usar correctamente la llave maestra para ingreso de las habitaciones.
* cuidar y entregar el equipaje del huésped en resguardo.
* apoyar al huésped con su equipaje hasta la habitación o al lobby.
* proporcionar al huésped información correcta.
* acompañar al huésped a su habitación al momento de su llegada y confirmar que el huésped se encuentre satisfecho con la misma.
* proporcionarle al huésped una breve reseña del hotel, durante el trayecto a su habitación.
* apego a políticas, manuales de operación, procedimientos y estándares de posadas.
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