*empresa global health*
somos un grupo diverso de empresas de atención médica transfronterizas que abarcan todo el mundo.
operamos cinco divisiones separadas que brindan soluciones integrales de atención médica a una gran variedad de clientes, incluidos aseguradores, farmacias, hospitales, clínicas, empresas de asistencia, empresas de contención de costos, administradores externos y corporaciones públicas y privadas.
¿quieres formar parte de nuestro equipo?
solicitamos:
- *ejecutivo de cuenta de servicio al cliente *_
- horario méxico 8:00am-5:00pm o 7:00am-4:00pm
- ubicación: cuajimalpa de morelos, ciudad de méxico
- sueldo rango de $20,000 mensuales libres.
- prestaciones de ley
- vales de despensa
- fondo de ahorro
- aguinaldo de 30 días
- seguro de gastos médicos mayores
*requisitos*:
- bachillerato
- inglés fluido escrito y verbal
- mínimo de 3 años experiência servicio al cliente incluyendo, a servicios médico, productos, aplicación de beneficios, regulaciones, pagos, entre otros.
- conocimiento de la industria médico y terminología médica.
- dominio de herramientas de análisis y reporte.
- habilidades en microsoft office nível intermedio /avanzado
*actividades*:
- establecer conversaciones con los clientes tanto externos como internos
- abrir y mantener cuentas de clientes registrando la información de la cuenta.
- mantener los casos de seguimiento a tiempo y ayudar a procesar los ajustes de los clientes.
- capacidad de atender y manejar grandes cantidades de llamadas entrantes
- proporcionar información precisa, valida y completa utilizando los métodos/herramientas adecuadas.
- manejar las quejas, proporcionar soluciones y alternativas apropiadas dentro de los límites de tiempo y hacer un seguimiento para asegurar la resolución.
- mantener registros de las interacciones con los clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos.
- mantener registros de las interacciones con los clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos.
- solicitar registros médicos y hacer seguimientos cuando el equipo médico o los procesadores los necesiten.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $19,000.00 - $20,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- seguro de gastos médicos mayores
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial