El *recepcionista de una clínica* es el encargado de recibir y gestionar la atención al paciente desde su llegada, brindando un servicio amable y profesional.
sus funciones incluyen:
- *atención telefónica*: responde llamadas, agenda citas y proporciona información básica sobre los servicios de la clínica.
- *recepción de pacientes*: da la bienvenida a los pacientes, registra su llegada y les orienta sobre el proceso a seguir.
- *gestión de citas*: organiza, confirma o reprograma citas médicas, manteniendo un control de los horarios y la disponibilidad de los profesionales.
- *manejo de la agenda*: controla y organiza la agenda de los médicos, asegurándose de que los tiempos de consulta estén bien gestionados.
- *tareas administrativas*: se encarga de la actualización de los datos de los pacientes, gestión de formularios, facturación, cobro de servicios, y archivo de documentos médicos.
- *orientación al paciente*: proporciona información básica sobre tratamientos, servicios y procedimientos disponibles en la clínica.
- *coordinación con el equipo médico*: se comunica de manera eficiente con los médicos, enfermeras y otros profesionales de salud para garantizar el flujo adecuado de la atención.
- *control de flujo de pacientes*: asegura que los pacientes sigan el protocolo de la clínica, los dirige a la sala de espera o les informa sobre el tiempo estimado de espera.
- *manejo de emergencias menores*: en situaciones imprevistas, puede ser responsable de coordinar la atención de emergencias básicas o transmitir la información al personal adecuado.
además de sus habilidades organizativas y administrativas, el recepcionista de clínica debe tener una excelente capacidad de comunicación, ser empático, paciente y manejar la información de manera confidencial, debido a la naturaleza sensible de los datos de los pacientes.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,500.00 al mes
beneficios:
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- técnico superior trunco o en curso (deseable)
experiência:
- dos: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial