Vacante para la empresa the international business hub en polanco -miguel hidalgo, ciudad de méxico ibh es una empresa especializada en desarrollo de negocio, representación comercial y expansión internacional de empresas en sectores como industria, infraestructura, tecnología, retail, energía, salud, telecomunicaciones y hotelería. Con una metodología basada en lean sales, ibh optimiza los procesos comerciales, minimiza riesgos y acelera la entrada de empresas en nuevos mercados, asegurando resultados rápidos y eficientes. Resumen del puesto el business manager de operacioneses responsable de asegurar la ejecución eficiente de las tareas operativas y comerciales, supervisar el cumplimiento de procesos y proponer mejoras operativas para optimizar el rendimiento de la empresa. Responsabilidades principales * ejecución y control operativo
* asegurar que el equipo comercial cumpla con sus actividades diarias (reuniones, llamadas, actualización de crm).
* supervisar y garantizar la calidad y veracidad de los datos en el crm.
* implementar mecanismos de control y auditoría operativa para asegurar transparencia en los procesos comerciales.
* dar seguimiento al equipo y asegurarse de que ejecuten correctamente sus tareas sin retrasos.
* identificación y eliminación de barreras operativas
* detectar y solucionar problemas operativos que afecten la productividad.
* eliminar fricciones en procesos internos para asegurar que el equipo comercial pueda operar sin bloqueos.
* asegurar que los procesos de ventas y operación sean fluidos y eficientes.
* coordinar con otras áreas para evitar demoras o cuellos de botella en la ejecución de tareas.
* mejora y automatización de procesos
* proponer e implementar mejoras en los procesos operativos para aumentar la eficiencia.
* identificar oportunidades para automatizar tareas repetitivas mediante herramientas tecnológicas.
* liderar iniciativas de transformación digital para optimizar la operación diaria.
* coordinación con finanzas y cobranza
* garantizar que los contratos, facturación y cobranza sigan procesos eficientes.
* asegurar que los acuerdos comerciales se reflejen correctamente en el sistema.
* identificar problemas de flujo de caja relacionados con operación y colaborar con finanzas para solucionarlos.
requisitos experiencia
* cuatro a seis años en gestión operativa, supervisión comercial o control de procesos en empresas con alto volumen de ventas.
* experiencia asegurando la ejecución operativa y cumplimiento de tareas en equipos comerciales o de servicio.
* conocimiento en automatización de procesos y uso de herramientas digitales para mejorar la eficiencia operativa.
educación
* licenciatura en administración, ingeniería, finanzas, operaciones o afines.
* posgrado o mba es un plus, pero no indispensable.
habilidades técnicas
* dominio de crm (hubspot, salesforce, zoho u otros).
* experiencia en automatización con herramientas como zapier, power automate o rpa.
* conocimiento en análisis de datos y generación de reportes con power bi o google data studio.
* uso de herramientas de gestión de proyectos (asana, monday, clickup, trello).
beneficios
* salario competitivo y bonos por desempeño.
* acceso a tecnologías innovadoras y formación en automatización e inteligencia artificial.
* oportunidad de crecimiento en una empresa con expansión internacional.
* ambiente dinámico, retador y con enfoque en resultados.
* posibilidad de liderar iniciativas de transformación
nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel experto función departamental: comercial / ventas industria: recursos humanos esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: