Forma parte de farmacia del ahorro como responsable de operacon comercial*responsabilidades*:- exceder las expectativas del cliente, mediante la supervisión y aseguramiento del apego al protocolo y políticas de servicio al cliente, desarrollando en su equipo a cargo habilidades de venta y servicio, asegurando una correcta imagen, orden y limpieza de las sucursales.- asegurar la aplicación de pedidos complementarios haciendo frente a la demanda de los clientes y/o pedidos especiales.- supervisar que se generen y ejecuten constantemente acciones que permitan contar con el inventario apropiado de mercancía, su correcto mercadeo y el despliegue de iniciativas comerciales, para satisfacer las necesidades del cliente.- fijar objetivos retadores, apoyando al equipo en el cumplimiento de las metas y el presupuesto, contribuyendo también en el análisis de información e indicadores de gestión (crecimientos de venta aa, ticket promedio, folios por hora, canasta, etc.)
para establecer planes de acción y mejora continua.- comunicar a los colaboradores a cargo las nuevas estrategias comerciales para llevar un lineamiento activo de los nuevos procesos y mantener la operación de acuerdo a la vanguardia requerida.- distribución y entrega de material publicitario de las diferentes campañas que se despliegan en las farmacias.- revisar y dar seguimiento a los indicadores de las sucursales a cargo paraidentificar las tiendas que presenten áreas de oportunidad en sus ventas para implementar estrategias de mejora.- supervisar la operación médica (som), resolviendo problemas y estableciendo estrategias que fomenten la mejora del servicio y la venta de producto de la receta médica para aumentar el ticket promedio de la farmacia.- gestionar con las áreas staff la cobertura de las necesidades de las sucursales como el mantenimiento, patrocinios no aplicados, atención a problemáticas generales actuando con sentido de urgencia.- documentar en las bitácoras las acciones de los puntos detectados en la revisión operativa.- impulsar los procesos de cambio y transformación de la compañía, promoviendo con sus colaboradores la apertura a nuevas ideas y proyectos, proponiendo cambios y cooperando en su implementación.prestaciones:- seguro de vida.- capacitación pagada.- prestaciones de ley.- vales de despensa.- uniforme gratuito.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadohorario:- turno de 10 horas